Politique de confidentialité

1. Données collectées

• Données de compte : nom, adresse e-mail, téléphone et mot de passe chiffré.
• Données professionnelles : établissement, statut, localisation, contacts, catégories, produits et images.
• Données techniques nécessaires à la connexion, à la sécurité et au fonctionnement du service.
• Échanges adressés à l’équipe WellyWello lors d’une demande d’assistance ou d’exercice de droits.

2. Finalités

Ces données servent à créer et sécuriser les comptes, publier les vitrines et produits, fournir la recherche, modérer les contenus, prévenir les abus et assurer le fonctionnement technique de la plateforme.

3. Destinataires et prestataires

Les informations rendues publiques par un commerçant sont visibles dans l’annuaire. Les données techniques peuvent être traitées par les prestataires d’hébergement, de base de données et d’images utilisés par WellyWello, uniquement pour fournir le service.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales, les besoins de sécurité et la gestion des litiges. Les suppressions fonctionnelles sont d’abord réalisées de manière logique afin de préserver l’intégrité et l’auditabilité du service.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que retirer un consentement lorsqu’il constitue la base du traitement. Une vérification d’identité peut être demandée avant l’exécution de la demande.

6. Cookies et sessions

WellyWello utilise les mécanismes strictement nécessaires à l’authentification et à la sécurité de session. Les outils de mesure d’audience ou de publicité devront faire l’objet d’une information complémentaire avant leur activation.

7. Cadre applicable

Le traitement est organisé notamment au regard de la loi camerounaise n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel et des textes applicables à la cybersécurité et aux communications électroniques.